Публичная оферта (договор оказания услуг)

на предоставление доступа к VPN-сервису OrbitShield

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — самозанятый гражданин Российской Федерации: Смирнов Андрей Алексеевич, ИНН 784305008080, адрес: 197760, г. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. Посадская, д. 48, литера А, 2, контакт для связи: Telegram @OrbitShield_support.

1.2. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя и/или использующее Сервис.

1.3. Сервис — программно-технический комплекс OrbitShield, предоставляющий Пользователю возможность защищённого сетевого соединения посредством конфигураций (ключей/параметров) Amnezia WireGuard (AWG), выдаваемых через Telegram-бота https://t.me/OrbitShield_bot.

1.4. Подписка — право доступа к Сервису на фиксированный срок при соблюдении Пользовательского соглашения.

1.5. Слот (устройство) — право использования Сервиса на одном устройстве. Один слот = одно устройство. Пакеты: 1/2/3 слота.

1.6. Тариф — стоимость и срок Подписки в зависимости от выбранного пакета слотов.

1.7. Конфигурация (конфиг) — индивидуальные параметры подключения (AWG), выдаваемые Пользователю для использования на устройстве.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Подписку (доступ к Сервису) на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить услуги и соблюдать Пользовательское соглашение.

2.2. Услуга является цифровой услугой (услугой по предоставлению доступа к Сервису) и оказывается дистанционно.

3. Порядок акцепта и заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Пользователем выбранного Тарифа через платежный интерфейс.

3.2. Оплатой Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен:

• с настоящей Офертой;
• с Пользовательским соглашением;
• с Политикой конфиденциальности.

3.3. Документы публикуются по ссылкам:

4. Тарифы и стоимость

4.1. Валюта расчётов: рубли РФ (RUB).

4.2. Актуальные тарифы (₽):

4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые цены применяются только к оплатам, совершённым после публикации новых тарифов.

5. Оплата

5.1. Оплата производится через платежного провайдера YooKassa в режиме live.

5.2. После успешной оплаты Пользователю предоставляется Подписка и возможность получить конфигурации (AWG) в Telegram-боте.

5.3. Автопродление Подписки отсутствует. Продление осуществляется вручную путём новой оплаты.

6. Триал (пробный период)

6.1. Исполнитель может предоставлять пробный период: 1 (один) день.

6.2. Условия триала:

• триал может предоставляться однократно одному Пользователю;
• триал предназначен для проверки совместимости и работоспособности на устройстве Пользователя;
• при злоупотреблениях (мультиаккаунты, обход ограничений, нарушение правил) триал может быть отменён без компенсации.

7. Предоставление доступа и слоты

7.1. Количество слотов определяется выбранным Тарифом: 1/2/3 слота.

7.2. Один слот предназначен для одного устройства. Использование одного и того же конфига на нескольких устройствах, передача конфига третьим лицам, перепродажа или совместное использование запрещены.

7.3. Смена устройства в рамках слота возможна через пересоздание/сброс конфигурации (выдача нового конфига). При этом старый конфиг может быть деактивирован.

7.4. Исполнитель вправе вводить технические ограничения на частоту сброса/пересоздания конфигураций для предотвращения злоупотреблений.

8. Ограничения и запреты

8.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно и не нарушать Пользовательское соглашение.

8.2. Запрещено использовать Сервис для:

• рассылки спама, массовых сообщений, фишинга, вредоносной активности;
• атак, взлома, сканирования портов, вмешательства в работу сетей/сервисов;
• распространения запрещённых товаров/услуг/материалов (в т.ч. наркотики, материалы сексуального насилия над детьми и иное);
• распространения/передачи нелицензионных материалов без согласия правообладателя;
• использования P2P/торрентов;
• перепродажи, шеринга, передачи доступа/конфига третьим лицам.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат возможен при соблюдении одновременно следующих условий:

• с момента оплаты прошло не более 24 (двадцати четырёх) часов;
• суммарный объём переданных данных через Сервис по соответствующей Подписке не превышает 1 (один) ГБ;
• отсутствуют нарушения Пользовательского соглашения.

9.2. Возврат не производится, если:

• истёк срок 24 часа с момента оплаты;
• превышен объём 1 ГБ;
• Подписка использовалась с нарушениями (спам, атаки, сканирование, ресейл/шеринг и т.п.);
• невозможность использования связана с устройством Пользователя, настройками ОС/приложений, ограничениями провайдера/локальной сети и иными факторами, не зависящими от Исполнителя.

9.3. Для запроса возврата Пользователь обращается в поддержку: Telegram @OrbitShield_support, указав: дату оплаты, сумму, идентификатор заказа/платежа, причину возврата.

9.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по согласованию и правилам платежного провайдера.

10. Качество, ответственность, ограничение гарантий

10.1. Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует:

• постоянную и бесперебойную доступность Сервиса 24/7;
• конкретные значения скорости/пинга;
• работу Сервиса при любых блокировках/ограничениях со стороны операторов связи, госорганов, администраций сетей, сторонних сервисов.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия Пользователя при использовании Сервиса;
• работоспособность стороннего ПО (клиентских приложений), устройств, ОС;
• убытки Пользователя, вызванные невозможностью доступа к отдельным ресурсам/сервисам по причинам, не зависящим от Исполнителя.

10.3. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к Сервису для профилактики, обновлений, предотвращения нарушений и защиты инфраструктуры.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Договор действует в течение срока оплаченной Подписки.

11.2. Исполнитель вправе прекратить доступ при нарушении Пользовательского соглашения без компенсации.

12. Изменение документов

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и применяется к оплатам, совершённым после публикации.

13. Реквизиты и контакты