Политика конфиденциальности

OrbitShield

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает порядок обработки информации о Пользователях при использовании VPN-сервиса OrbitShield.

1.2. Оператор обработки: Смирнов Андрей Алексеевич, самозанятый, ИНН 784305008080, РФ.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Мы можем обрабатывать:

• Telegram ID Пользователя;
• username (если установлен в Telegram);
• данные о заказах и оплатах: идентификатор заказа/платежа, статус, сумма, дата;
• сроки подписки (дата начала/окончания);
• данные о слотах/устройствах (количество слотов, статусы конфигураций);
• переписку с поддержкой (если Пользователь обращается).

2.2. Мы не храним подробные логи трафика (содержимое и посещаемые сайты).

2.3. Технические данные подключения (служебные метаданные) могут обрабатываться в объёме, необходимом для работы Сервиса, предотвращения злоупотреблений и проверки условий возврата (например, порога 1 ГБ).

3. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и управление подпиской;
• приём и подтверждение оплат, исполнение договора (оферты);
• поддержка пользователей;
• предотвращение мошенничества и нарушений правил;
• исполнение требований законодательства (в части учёта оплат/операций).

4. Правовые основания

4.1. Основание обработки: исполнение договора (оферты) и согласие Пользователя, выраженное использованием Сервиса и/или оплатой.

5. Сроки хранения

5.1. Данные, необходимые для предоставления услуги (Telegram ID, срок подписки, слоты), хранятся в течение срока активной подписки.

5.2. Данные об оплатах могут храниться дольше — в целях учёта и выполнения требований законодательства и правил платёжного провайдера.

6. Передача третьим лицам

6.1. Мы можем передавать минимально необходимую информацию:

• платёжному провайдеру YooKassa — для проведения оплаты и подтверждения платежей;
• по законному запросу уполномоченных органов — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

6.2. Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные Пользователей.

7. Трансграничная обработка

7.1. Инфраструктура Сервиса (серверы) может быть размещена в Финляндии, что может предполагать трансграничную передачу технических данных и/или данных, необходимых для оказания услуги.

8. Безопасность

8.1. Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь может запросить информацию об обработке данных и их удаление, обратившись в поддержку.

9.2. Удаление возможно при отсутствии активной подписки и при условии, что данные не должны храниться по закону.

10. Контакты